本节为您介绍平台访问、登录等常见问题。

Q：平台能访问第三方网站吗？

没有限制第三方正规网络的访问，但遵循国家网络要求规范，禁止访问国外网络。

Q：平台能访问国外的网站吗？

平台遵守国内网络规定，不支持访问国外违法网站，不保证国外合法网络稳定性和速度。

Q：校园网屏蔽了平台，应怎样才能访问平台？

建议：1、联系管理员开白名单或取消屏蔽；2、更换网络，使用手机热点或者其他非校园网络。

Q：公开性为“公开”的内容，其他人能删除或修改吗？

不能，仅用户自己可删除和修改，管理员也只能删除而无法修改。

Q：VPN、浏览器广告和VPN插件会影响平台的访问吗？

只要 VPN 没限制只能访问内网，即能访问公网即可访问平台，有些广告拦截插件会无差别影响或屏蔽平台网页的正常访问，可使用浏览器的无痕模式访问，并关掉电脑 VPN 工具。

Q：平台无法登录或功能不能点击，怎么办？

可能是浏览器缓存问题导致，可尝试如下三种方法解决：
① 使用浏览器无痕模式（ctrl+shift+n）登录和使用。
② 推荐使用新版 Google 浏览器、Edge 浏览器，版本较老的浏览器，会出现一些不可预期的问题。如果使用 Chrome 浏览器，还是存在此问题，可按 F12，然后在 network 页签中勾选 Disable cache 后，再进行页面刷新。
③ 清理浏览器缓存：同时按下 ctrl+shift+delete 键，然后选择 所有时间 > 仅选择缓存的图像和文件 > 立即清除。

Q：一段时间后，切回平台会白屏/黑屏一段时间，为什么？

Chrome 浏览器在 90 版本之后，针对占用 CPU、内存、GPU 等资源比较大的页面，在用户离开当前页后，会冻结页面。CPU、内存、GPU 资源比较小的用户，开多页可能会导致页面无法申请到冻结前的资源。

Q：同时打开本平台较多个页面，会出现“多个页面无响应”，为什么？

Chrome 浏览器在 90 版本之后，针对占用 CPU、内存、GPU 等资源比较大的页面，在用户离开当前页后，会冻结页面。CPU、内存、GPU 资源比较小的用户，开多页可能会导致页面无法申请到冻结前的资源。

Q：部署的应用如何让外部访问？

开发环境的端口功能支持外部访问所部署的应用，使用方法详见端口使用；离线训练则不支持此功能。

Q：开发和训练的区别？

• 开发，即为用户提供一个可用于研发的虚拟环境。环境中已具备研发所需的大部分工具，用户可继续补充相关工具，环境的启停、使用目的均由用户自己决定，可用来部署应用、训练模型、优化代码等。
• 训练，即为用户提供一个仅可用于训练的虚拟环境。环境启停随任务开始而开始，随任务结束而结束，用户本身无法干预；环境只能用于训练，且支持多机多卡训练。

Q：为何平台显卡利用率低？

显卡利用率受如下因素影响：

• 任务所用框架。框架版本过高、过低，transorformers 某些库因版本太高可能存在 bug，都有可能导致显卡利用率低。
• 代码本身的问题。
• 任务参数的设置，例如 worker 数。

Q：为什么会有800%的CPU利用率？

1 个 cpu 的核为 100%，使用了 8 个核就是 800%。